Términos y Condiciones

1. Resumen ejecutivo

El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales aplicables al acceso, contratación y uso de los Productos y Servicios ofrecidos por LAWS INOVATION GAZHAL, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo "GAZHAL"), incluyendo la Compilación Gazhal y demás plataformas digitales desarrolladas y operadas por la empresa.

Se definen los derechos y obligaciones de GAZHAL y de sus Usuarios, así como las condiciones relacionadas con licencias de uso, propiedad intelectual, protección de datos personales, suscripciones, pagos, limitación de responsabilidad, terminación de servicios y demás aspectos legales aplicables.

Los Productos y Servicios de GAZHAL tienen carácter tecnológico e informativo y no constituyen, salvo que expresamente se indique por escrito, asesoría legal, fiscal, contable, financiera, laboral o profesional especializada. El uso de cualquiera de ellos implica la aceptación expresa de los presentes Términos.

2. Alcance y definiciones

Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal entre LAWS INOVATION GAZHAL, S.A. DE C.V. y cualquier persona física o moral que acceda, utilice, contrate o interactúe con cualquiera de los Productos o Servicios de GAZHAL (en adelante el "Usuario").

Al utilizar cualquiera de los Productos o Servicios, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Definiciones

• GAZHAL: La persona moral responsable del desarrollo, operación, administración, licenciamiento y comercialización de los Productos y Servicios.
• Usuario: Persona física o moral que accede, utilice, contrate o interactúe con cualquiera de los Productos o Servicios.
• Producto: Cualquier software, plataforma web, sistema SaaS, API, servicio digital, asistente virtual, modelo de inteligencia artificial, herramienta de automatización o desarrollo tecnológico operado, desarrollado, licenciado o comercializado por GAZHAL. Incluye específicamente la Compilación Gazhal y cualquier otro servicio publicado en sus plataformas.
• Servicio: Conjunto de funcionalidades, procesos, infraestructura tecnológica, soporte técnico, automatizaciones, análisis, reportes, monitoreo e integraciones proporcionadas por GAZHAL al Usuario.
• Cuenta: Registro digital creado por el Usuario para acceder a los Productos y Servicios de GAZHAL.
• Contenido del Usuario: Toda información, documentación, archivos, bases de datos, registros, credenciales, configuraciones, comunicaciones o cualquier otro contenido proporcionado por el Usuario.
• Terceros Integrados: Plataformas, organismos gubernamentales, proveedores tecnológicos, APIs, servicios en la nube o cualquier infraestructura externa con la que GAZHAL pueda interoperar.

3. Naturaleza del servicio

GAZHAL desarrolla, opera y comercializa soluciones tecnológicas orientadas a la automatización de procesos, inteligencia regulatoria, análisis de información, gestión empresarial, monitoreo normativo, cumplimiento regulatorio, inteligencia artificial, integración de sistemas y procesamiento de datos.

La Compilación Gazhal es una plataforma SaaS de inteligencia jurídica y fiscal que ofrece acceso a legislación federal actualizada, jurisprudencia, normas, indicadores fiscales, noticias y herramientas de consulta para profesionales del derecho, la contaduría y la administración.

Los Productos y Servicios tienen carácter tecnológico e informativo y no constituyen asesoría legal, fiscal, contable, financiera, laboral o profesional especializada, salvo que exista acuerdo expreso y por escrito que establezca lo contrario.

4. Servicios basados en inteligencia artificial

Algunos Productos o Servicios podrán incorporar tecnologías de inteligencia artificial, aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, automatización avanzada u otras tecnologías similares.

El Usuario reconoce y acepta que los resultados, análisis, recomendaciones, alertas, reportes o cualquier contenido generado mediante dichas tecnologías son producidos de forma automatizada y pueden contener errores, omisiones, sesgos o interpretaciones inexactas.

Los resultados generados tienen carácter exclusivamente informativo y de apoyo para la toma de decisiones. El Usuario será el único responsable de verificar la información obtenida y de cualquier decisión adoptada con base en ella.

5. Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa, actualizada y legítima para el uso de los Productos y Servicios contratados. Específicamente se compromete a:

• Utilizar los Productos y Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con los presentes Términos.
• Mantener bajo estricta confidencialidad sus credenciales de acceso, contraseñas y mecanismos de seguridad asociados a su Cuenta.
• Notificar inmediatamente a GAZHAL cualquier acceso no autorizado o sospecha de compromiso de su Cuenta.
• Garantizar que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarias para utilizar, cargar o procesar la información que incorpore a los Productos.
• Verificar la exactitud e integridad de la información utilizada dentro de los Productos y Servicios.
• Cumplir con las disposiciones legales, regulatorias, fiscales y administrativas que resulten aplicables a su actividad.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos, redes o infraestructura tecnológica de GAZHAL o de terceros.
• No realizar actividades de ingeniería inversa, extracción masiva de datos, scraping o cualquier acción destinada a eludir las medidas de seguridad de GAZHAL.

6. Uso permitido y prohibido

Uso permitido

El Usuario podrá utilizar los Productos y Servicios para acceder a las funcionalidades contratadas, gestionar información propia o autorizada, automatizar procesos, generar análisis, consultar reportes, integrar sistemas y realizar cualquier actividad compatible con el propósito del Producto o Servicio correspondiente.

Uso prohibido

• Generar, almacenar, transmitir o procesar información falsa, fraudulenta, engañosa o ilícita.
• Compartir, prestar, transferir, sublicenciar o permitir el uso de su Cuenta a personas no autorizadas.
• Redistribuir, comercializar, revender, reproducir o explotar comercialmente los Productos sin autorización expresa y por escrito de GAZHAL.
• Realizar actividades de ingeniería inversa, descompilación, modificación o copia de cualquier Producto o Servicio.
• Eludir, desactivar o vulnerar mecanismos de autenticación, control de acceso o medidas de seguridad implementadas por GAZHAL.
• Ejecutar actividades de extracción masiva de datos (scraping), minería de datos no autorizada o automatizaciones abusivas.
• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar la integridad o seguridad de los Productos.
• Utilizar los Productos o Servicios en contravención de cualquier disposición legal, regulatoria o contractual aplicable.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los Productos y Servicios — incluyendo software, código fuente, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, interfaces, diseños, arquitecturas, marcas, nombres comerciales y logotipos — son propiedad exclusiva de GAZHAL o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

El acceso o uso de los Productos y Servicios no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos. El Usuario recibe únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar los Productos conforme a los presentes Términos.

El Usuario conservará la propiedad de la información y contenidos que incorpore a los Productos. No obstante, otorga a GAZHAL una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y analizar dicha información exclusivamente en la medida necesaria para proporcionar los Servicios contratados.

Salvo autorización expresa del Usuario, GAZHAL no utilizará la información confidencial proporcionada para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general ni para fines distintos a los establecidos en los presentes Términos.

8. Limitación de responsabilidad

Los Productos y Servicios de GAZHAL tienen carácter tecnológico, informativo y operativo. Salvo acuerdo expreso y por escrito, GAZHAL no proporciona ni garantiza:

• Asesoría legal, fiscal, contable, financiera, laboral o profesional especializada.
• Representación ante autoridades, organismos gubernamentales o tribunales.
• Interpretaciones oficiales de leyes, reglamentos o disposiciones administrativas.
• Disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o completamente exenta de fallas técnicas.
• Exactitud absoluta de la información generada por herramientas automatizadas o sistemas de inteligencia artificial.

GAZHAL no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de datos, interrupciones de negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de los Productos o Servicios.

En ningún caso la responsabilidad total acumulada de GAZHAL frente al Usuario excederá el monto efectivamente pagado por éste durante los doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación.

9. Veracidad y seguridad de la información

GAZHAL no genera, valida, certifica ni garantiza el origen, autenticidad, exactitud, integridad o veracidad de la información, documentos o datos proporcionados por el Usuario o por terceros integrados a los Productos y Servicios.

Toda información incorporada mediante los Productos se considerará proporcionada bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario, quien declara contar con las autorizaciones y derechos necesarios para su utilización.

GAZHAL implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonablemente adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información bajo su resguardo; sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.

10. Suscripciones, pagos y reembolsos

Los Productos y Servicios de GAZHAL podrán ofrecerse mediante planes de suscripción, licencias, pagos únicos, consumos variables o cualquier modalidad comercial que GAZHAL determine y publique oportunamente.

Cuando un Producto opere bajo esquema de suscripción periódica, el Usuario autoriza a GAZHAL a realizar los cargos recurrentes correspondientes a través del método de pago registrado, conforme al plan contratado.

GAZHAL podrá modificar precios, características, funcionalidades, límites de uso o planes comerciales, notificándolo previamente a los Usuarios.

Salvo disposición legal en contrario o acuerdo expreso por escrito, los pagos realizados no serán reembolsables una vez procesados, incluyendo cuotas de suscripción, pagos por licencias o desarrollos personalizados.

En caso de cancelación, el acceso permanecerá disponible hasta la conclusión del período efectivamente pagado, salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares del Producto.

11. Integraciones con terceros

Para la prestación de los Productos y Servicios, GAZHAL podrá integrarse, interoperar o intercambiar información con plataformas, APIs, proveedores tecnológicos, servicios en la nube, organismos gubernamentales (incluyendo el SAT, el DOF y el Congreso de la Unión) y cualquier otra infraestructura de terceros que resulte necesaria para la operación de los servicios contratados.

El Usuario reconoce que determinadas funcionalidades pueden depender parcial o totalmente de servicios proporcionados por terceros. GAZHAL no será responsable por fallas, interrupciones, modificaciones o restricciones adoptadas por dichos terceros.

12. Contenido del usuario

El Usuario conserva la titularidad y propiedad de la información, documentos, archivos y demás contenidos que incorpore a los Productos y Servicios de GAZHAL.

El Usuario declara y garantiza que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarias para utilizar dicho contenido, y que su uso no infringe derechos de terceros ni disposiciones legales aplicables.

En caso de detectar contenido ilícito, fraudulento, malicioso o contrario a los presentes Términos, GAZHAL podrá restringir, suspender o eliminar dicho contenido y limitar o cancelar el acceso del Usuario.

13. Terminación y suspensión del servicio

GAZHAL podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente el acceso cuando:

• El Usuario incumpla los presentes Términos y Condiciones.
• Existan pagos vencidos, contracargos o reclamaciones de fraude.
• Se detecte el uso indebido de los Productos, incluyendo actividades ilícitas o fraudulentas.
• Se identifiquen riesgos de seguridad o accesos no autorizados.
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias.

El Usuario podrá solicitar la cancelación de su Cuenta en cualquier momento. Salvo indicación expresa en contrario, la cancelación surtirá efectos al concluir el período efectivamente pagado, sin que ello genere derecho a reembolso.

14. Resolución de disputas y ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones legales aplicables.

Cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento, ejecución, terminación o validez de estos Términos será resuelta conforme a la legislación mexicana aplicable. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Modificaciones a los términos

GAZHAL podrá modificar, actualizar o complementar los presentes Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página. Cuando afecten sustancialmente los derechos u obligaciones del Usuario, GAZHAL procurará notificarlas con una anticipación razonable.

El uso continuo de los Productos o Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos actualizados.

16. Aviso de privacidad

GAZHAL podrá recabar, almacenar, organizar, consultar, utilizar, procesar, transmitir, resguardar y, en su caso, eliminar datos personales, datos empresariales, información operativa y demás información proporcionada por el Usuario, en la medida necesaria para la prestación de los Productos y Servicios.

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los medios de contacto oficiales de GAZHAL.

Para mayor detalle, consulta nuestra Política de Privacidad.

17. Consentimiento informado

Al acceder, registrarse, contratar o utilizar cualquiera de los Productos y Servicios de GAZHAL, el Usuario declara y garantiza que:

• Cuenta con la capacidad legal necesaria para obligarse conforme a los presentes Términos y a la legislación aplicable.
• Ha leído, comprendido y aceptado libremente el contenido de los presentes Términos y Condiciones.
• Ha sido informado sobre la naturaleza tecnológica de los Productos y Servicios, sus alcances, funcionalidades, limitaciones y riesgos inherentes.
• Acepta que determinadas funcionalidades pueden generar resultados automatizados que deberán ser evaluados y validados según la finalidad para la que pretendan utilizarse.

Las partes reconocen la validez jurídica de los medios electrónicos para la manifestación del consentimiento, contratación, aceptación de términos y demás actos relacionados con los Productos y Servicios de GAZHAL. La aceptación electrónica de los presentes Términos constituirá prueba suficiente de la voluntad del Usuario para obligarse conforme a lo aquí establecido.